Date d’entrée en vigueur : 16 octobre 2025

Bienvenue sur ServiceInfo24.com (« nous », « notre »). En utilisant notre site web, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec celles-ci, veuillez cesser d’utiliser la plateforme.

1. Présentation de la Plateforme

ServiceInfo24.com est une place de marché en ligne destinée à mettre en relation des personnes recherchant des services (« Clients ») avec des professionnels les proposant (« Prestataires de services »). Notre rôle se limite à faciliter cette mise en relation ; nous ne fournissons pas directement les services présentés.

2. Responsabilités des Utilisateurs

a. Responsabilités des Clients

• Vérification : Les Clients sont encouragés à vérifier les compétences et la fiabilité des Prestataires avant tout accord.
• Paiements : Les Clients sont responsables d’effectuer les paiements de manière complète et dans les délais convenus avec le Prestataire de services.

b. Responsabilités des Prestataires de Services

• Exactitude des annonces : Les Prestataires doivent garantir que les informations publiées dans leurs annonces sont exactes, véridiques et à jour.
• Qualité du service : Les Prestataires sont responsables de fournir des services conformes aux normes et attentes indiquées dans leurs annonces.

3. Limitations de la Plateforme

• Aucune prestation directe : Nous ne fournissons pas les services répertoriés sur la plateforme. Notre rôle est uniquement d’établir un lien entre Clients et Prestataires.
• Absence de responsabilité pour la qualité : Nous ne garantissons pas la qualité, la sécurité ou la légalité des services fournis par les Prestataires.
• Aucune gestion des transactions financières : Nous ne traitons aucun paiement entre Clients et Prestataires. Toutes les transactions se font directement entre les parties concernées.

4. Activités Interdites

Les utilisateurs s’engagent à ne pas effectuer les actions suivantes :

• Désinformation : Fournir des informations fausses ou trompeuses dans les annonces ou communications.
• Fraude : Participer à des activités frauduleuses ou les promouvoir.
• Harcèlement : Harceler, menacer ou abuser d’autres utilisateurs.
• Activités illégales : Participer à des activités contrevenant aux lois en vigueur.

5. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la plateforme.
• Nous ne sommes pas responsables des litiges, dommages ou pertes découlant des transactions entre Clients et Prestataires.

6. Indemnisation

Les utilisateurs acceptent d’indemniser et de dégager de toute responsabilité ServiceInfo24.com, ses affiliés et ses employés contre toute réclamation, dommage ou dépense découlant de l’utilisation de la plateforme ou de la violation des présentes Conditions Générales.

7. Politique de Confidentialité

L’utilisation de notre plateforme est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d’entrée en vigueur sera mise à jour.

9. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle opère ServiceInfo24.com.

10. Informations de Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Email : admin@serviceinfo24.com